Términos y condiciones

Las reglas del servicio, en palabras simples. Al contratar aceptás estos términos.

Última actualización: 26 de octubre de 2026.

1. Quién presta el servicio

Bowix es un servicio de ADMINISTRACION ONE S.A.S., CUIT 30-71664394-4, Responsable inscripto, con domicilio en Manuel R. Trelles 1884, 1. En estos términos lo llamamos «Bowix» o «nosotros», y a quien contrata, «el cliente» o «vos».

Contacto: [email protected] o WhatsApp +5491130385380, lunes a viernes de 10 a 16 hs. También desde la sección Soporte de tu cuenta en bowix.app/cuenta.

2. Qué contratás

• Planes de web (Inicial, Pyme, Tienda): alojamiento de una web hecha con WordPress a partir de una plantilla de tu rubro, candado de seguridad (SSL) y botón de WhatsApp. Lo que incluye cada plan (espacio, aplicaciones, copias, mails con tu dominio y demás) es lo que se publica en bowix.app al momento de contratar.
• Monitoreo de una web que no está en nuestro servidor: la revisamos periódicamente desde afuera, te avisamos por mail si deja de responder y te damos un chequeo de seguridad pasivo. No entramos a tu web ni la modificamos.
• Marketing fácil (opcional): manejo de anuncios en redes y buscadores, que se suma a un plan o al monitoreo (punto 9).

Los recursos de cada plan (espacio en disco, transferencia, procesos) son de referencia: si te acercás a un límite te avisamos y te proponemos un plan que te quede mejor; no cortamos la web por eso.

3. Alta y cuenta

Para contratar necesitás un mail y un WhatsApp de contacto válidos. Los datos que cargues tienen que ser reales; los usamos para crear el servicio, cobrarlo y avisarte cosas importantes. Desde tu cuenta ves tus servicios, pagos, informes y el soporte. Cuidá el acceso a tu mail: es la llave de tu cuenta. Podés activar la verificación en dos pasos.

4. Precios y pagos

• Los precios vigentes son los de bowix.app. Desde Argentina se pagan en pesos, con IVA incluido, con Mercado Pago; desde otro país, en dólares estadounidenses con PayPal.
• El cobro es automático por adelantado, en el período que elegís: mensual, trimestral (5 % menos), anual (2 meses gratis). Lo podés cambiar desde tu cuenta, en Facturación.
• No hay costo de alta. Marketing fácil se cobra por mes junto con tu plan, sin descuento por período.
• Si cambiamos los precios te avisamos por mail con al menos 30 días de anticipación. El precio nuevo se aplica desde el cobro siguiente a ese plazo y, si no estás de acuerdo, podés darte de baja sin costo.
• La factura de cada pago la pedís desde Soporte, en tu cuenta.

5. Falta de pago

Si un cobro no se puede hacer, te avisamos por mail para que lo regularices. A los 10 días sin pago el servicio se suspende: la web muestra un aviso de servicio no disponible y el monitoreo se pausa. Apenas se acredita el pago vuelve a funcionar solo. A los 60 días sin pago el servicio se da de baja; guardamos una copia de la web por al menos 30 días por si querés volver.

6. Dominio

Tu dominio propio (por ejemplo, tunegocio.com.ar) se registra a tu nombre ante la entidad que corresponda (NIC Argentina para los .ar). Si lo registraste vos, su registro y renovación los pagás a esa entidad. El dominio es tuyo: si te vas, te lo llevás. Si no tenés dominio, tu web usa una dirección del tipo tunegocio.bowix.app, que es parte del servicio y deja de funcionar con la baja.

7. Tu contenido y uso aceptable

Los textos, fotos, productos y datos que publiques son tuyos y sos responsable de ellos y de tener los derechos para usarlos. No se puede usar el servicio para:

• contenido ilegal, que discrimine o que viole derechos de terceros (marcas, derechos de autor, imagen o datos personales);
• mandar spam, engañar a personas (phishing), distribuir programas maliciosos o atacar otros sistemas;
• vender productos o servicios prohibidos, o usar los recursos del servidor de una forma que perjudique a otros clientes.

Si detectamos algo de esto podemos suspender la web y te avisamos el motivo. Si es grave o pone en riesgo a otros (por ejemplo, una web infectada), la suspendemos primero y te avisamos enseguida.

8. Disponibilidad, copias y monitoreo

• Hacemos todo lo razonable para que tu web esté online todo el tiempo, pero pueden ocurrir cortes por mantenimiento, fallas de proveedores (energía, internet, Cloudflare, pasarelas de pago) o causas ajenas a nosotros.
• Las copias de seguridad automáticas son las que incluye tu plan, y las restaurás desde tu cuenta. Te recomendamos guardar también tus propias copias: las podés bajar cuando quieras.
• Los planes con monitoreo incluido lo traen apagado; lo prendés desde tu cuenta, en Seguridad. El monitoreo detecta problemas y avisa: no los arregla en una web que no está en nuestro servidor.

9. Marketing fácil

• Nos das la información de tu negocio desde tu cuenta y nos autorizás a crear y manejar anuncios en tu nombre en las plataformas del paquete contratado.
• Lo que se invierte en anuncios (la pauta) lo pagás vos directo a cada plataforma (Meta, Google, TikTok) con tu medio de pago; no está incluido en el precio del paquete.
• Trabajamos para conseguir los mejores resultados posibles, pero no podemos garantizar una cantidad de ventas o consultas: depende del mercado, de tu oferta y de las reglas de cada plataforma, que pueden rechazar o pausar anuncios.
• Lo das de baja cuando quieras desde tu cuenta; deja de cobrarse desde el período siguiente.

10. Soporte

Te ayudamos desde la sección Soporte de tu cuenta, lunes a viernes de 10 a 16 hs. El soporte cubre el funcionamiento del servicio y cómo usarlo; el diseño a medida, la carga de contenido o los cambios de programación se cotizan aparte.

11. Baja del servicio

Podés darte de baja cuando quieras, sin costo ni explicaciones, desde tu cuenta (Facturación > Dar de baja) o con el botón de baja. Al pedirla cancelamos el débito automático en el momento, así no se te cobra más, y el servicio sigue funcionando hasta el final del período que ya pagaste. Después lo damos de baja y guardamos una copia de tu web por al menos 30 días. Los períodos ya pagados no se reintegran, salvo en el caso del punto 12.

12. Derecho de arrepentimiento

Podés arrepentirte de la contratación dentro de los 10 días corridos desde que la hiciste, sin costo ni necesidad de explicar el motivo (artículo 34 de la Ley 24.240 y artículo 1110 del Código Civil y Comercial). Te devolvemos todo lo que pagaste por el mismo medio de pago. Usá el botón de arrepentimiento o escribinos a [email protected]. Te damos un código de seguimiento en el momento.

13. Responsabilidad

Respondemos por la prestación del servicio según estos términos y la ley. En la medida en que la ley lo permita, no respondemos por daños indirectos (como ganancias perdidas) ni por fallas de servicios de terceros que no controlamos. Nada de esto limita los derechos que te da la Ley de Defensa del Consumidor.

14. Datos personales

Cómo usamos y cuidamos tus datos está en la política de privacidad. Los datos de las personas que visitan o compran en tu web son tuyos: los tratamos solo para darte el servicio.

15. Cambios en estos términos

Si cambiamos estos términos te avisamos por mail con al menos 30 días de anticipación. Si no estás de acuerdo, podés darte de baja sin costo antes de que se apliquen.

16. Ley aplicable y reclamos

Se aplican las leyes de la República Argentina. Ante cualquier problema, escribinos primero: lo resolvemos rápido. También podés hacer tu reclamo en Defensa de las y los Consumidores. Si sos consumidor, son competentes los tribunales de tu domicilio.