¿Tengo que instalar algo en mi web?
No. La revisamos desde afuera, como cualquier visitante: no entramos, no tocamos nada y sirve para cualquier web, esté hecha con lo que esté.
¿Qué pasa si mi web se cae?
La revisamos cada 30 minutos. Si no responde, la volvemos a revisar al instante desde otro lugar para no darte falsas alarmas, y si se confirma te avisamos por mail. También cuando vuelve.
¿Qué es la nota de seguridad?
Una nota de la A a la F que mira el candado (SSL), los encabezados de seguridad, si tu dominio está por vencer, si hay versiones desactualizadas a la vista y si tu web aparece en listas de sitios peligrosos. Te dice qué arreglar primero, en palabras simples.
¿Necesito saber de computación o de diseño?
No. Elegís tu rubro, ponés el nombre de tu negocio y tu WhatsApp, y la web se arma sola con textos y fotos de ejemplo de tu rubro. Después cambiás lo que quieras desde el celular o la compu, como quien edita un documento, con un video corto que te guía.
¿Cuánto tarda en estar online?
Con la dirección tunegocio.bowix.app, queda online unos minutos después de que se acredita el pago. Con dominio propio, la web ya está armada y se ve con tu dominio cuando nic.ar toma el cambio, normalmente en unas horas.
¿Qué pasa después de pagar?
Mercado Pago o PayPal te confirman el pago, en unos minutos tu web queda online y te llega un mail con el link y el acceso a tu cuenta. Desde tu cuenta ves tu web, tus pagos, las copias de seguridad y el soporte.
¿Qué incluye cada plan?
Todos incluyen nuestra web fácil con el diseño de tu rubro, el alojamiento, la dirección tunegocio.bowix.app la conexión con tu dominio propio (que comprás aparte), el candado de seguridad (SSL), el botón de WhatsApp en tu web, mails con tu dominio y soporte desde tu cuenta. Pyme suma copias de seguridad diarias, el monitoreo de tu web, una aplicación en 1 clic y la mudanza gratis de tu WordPress. Tienda suma la tienda online con cobro y envíos, más espacio y aplicaciones, también de tienda.
¿El dominio está incluido?
No: el dominio (tunegocio.com.ar) lo comprás vos aparte, en nic.ar para los .ar o donde prefieras para un .com, y queda a tu nombre. Lo pagás directo ahí, una vez al año; nosotros no cobramos nada extra por conectarlo. Si un día te vas, te lo llevás. Mientras tanto tu web funciona con tunegocio.bowix.app. Lo conectás desde tu cuenta con una guía paso a paso.
¿Puedo traer la web que ya tengo?
Si tu web está hecha con WordPress, te la mudamos gratis: lo pedís desde tu cuenta, en Traer tu WordPress, o la mudás vos con la guía. Si está hecha con otra cosa, la nueva se arma con la plantilla de tu rubro y le pasás tus textos y fotos.
¿Qué significan los recursos de cada plan?
Espacio en disco: lo que ocupan tu web, fotos y archivos. Transferencia: lo que se descarga de tu web por mes; una web de pyme usa en general menos de 5 GB. Procesos simultáneos: cuántos pedidos atiende tu web al mismo tiempo; las páginas guardadas en caché no los usan, así que alcanzan para muchas visitas a la vez. Mails con tu dominio: direcciones como [email protected] que llegan a tu Gmail o a la casilla que elijas. Si te acercás a un límite te avisamos antes; nunca cortamos la web por eso.
¿Cómo pago?
Desde Argentina, en pesos con Mercado Pago. Desde otro país, en dólares con PayPal (tarjeta o cuenta PayPal). El cobro se renueva solo: mensual, trimestral (5 % menos) o anual (pagás 10 meses y tenés 12), y lo cambiás cuando quieras desde tu cuenta. No guardamos datos de tu tarjeta.
¿Cómo me doy de baja?
Cuando quieras, sin costo y sin llamadas: desde tu cuenta, en Facturación > Dar de baja, o con el botón de baja al pie de esta página. Cancelamos el cobro en el momento, tu web sigue online hasta el final de lo que ya pagaste y guardamos una copia 30 días por si querés volver. Si contrataste hace menos de 10 días, te devolvemos todo lo que pagaste (derecho de arrepentimiento).
¿El monitoreo viene incluido?
En Pyme y Tienda, sí: lo prendés con un clic desde tu cuenta, en Seguridad, y revisamos tu web cada 30 minutos. Si tu web está en otro lado, podés contratar solo el monitoreo.
¿Cómo funciona Marketing fácil?
Nos contás de tu negocio en un formulario de 5 minutos desde tu cuenta y armamos y manejamos tus anuncios en Facebook, Instagram, Google o TikTok. Lo que se invierte en los anuncios lo pagás directo a cada plataforma con tu tarjeta, así siempre ves cuánto se gasta. Se suma a cualquier plan, o lo contratás solo para la web que ya tenés (con el monitoreo, si querés), y lo das de baja cuando quieras.
¿Sirve si mi negocio no está en Argentina?
Sí. Desde cualquier país pagás en dólares con PayPal, con tarjeta o con tu cuenta PayPal, y la web funciona igual.
¿Qué pasa si dejo de pagar?
A los 10 días la web muestra un aviso de servicio suspendido y vuelve sola apenas se acredita el pago. A los 60 días se da de baja y guardamos una copia por si querés volver.
¿Quién está detrás?
Bowix es un servicio de One Sistemas, que administra servidores y webs para empresas. Soporte desde tu cuenta, lunes a viernes de 10 a 16 hs.