¿Se corta mi web durante la mudanza?
No. La copiamos mientras tu web actual sigue andando y la nueva la ves en una dirección de prueba. Recién cuando revisaste que está todo, cambiás el dominio con nuestra guía, sin cortes.
¿Cuánto cuesta la mudanza?
Nada con Pyme y Tienda: pagás solo el plan, por mes y sin permanencia. Con los otros planes la mudanza cuesta $8.000 por única vez, y te mandamos el link de pago antes de empezar.
¿Qué necesito para que la mudemos?
Si es WordPress, poder entrar como administrador: desde tu cuenta te mostramos cómo crear un usuario para nosotros (un video de 40 segundos) y lo borrás cuando terminamos. Si es HTML o PHP, el acceso a tu hosting actual (FTP o el panel): te escribimos para pedírtelo de forma segura, nunca por un formulario.
¿Y si mi web está en Wix, Tiendanube o Shopify?
Esas plataformas no dejan llevarse la web. La rearmamos con el diseño de tu rubro y le pasamos tus textos, tus fotos y tus datos de contacto. Te escribimos para ver juntos qué páginas pasar.
¿Qué pasa con mis correos?
Si hoy tenés casillas en tu hosting actual, avisanos antes de cambiar el dominio: no tocamos nada hasta revisarlo con vos. Con Bowix tenés direcciones con tu dominio que llegan a tu Gmail o a la casilla que elijas.
¿Y si mi web es muy grande?
Pyme incluye 3 GB de espacio y Tienda 10 GB, que alcanzan para la gran mayoría de las webs de pymes. Si la tuya pesa más, te avisamos antes de mudarla y vemos juntos la mejor opción.
¿Puedo mudarla yo?
Sí. Si es WordPress, en tu cuenta tenés el importador listo (All-in-One WP Migration). Si es HTML o PHP, la subís en un .zip desde Archivos y la publicás cuando quieras.
¿Necesito saber de computación o de diseño?
No. Elegís tu rubro, ponés el nombre de tu negocio y tu WhatsApp, y la web se arma sola con textos y fotos de ejemplo de tu rubro. Después cambiás lo que quieras desde el celular o la compu, como quien edita un documento, con un video corto que te guía.
¿Cuánto tarda en estar online?
Con la dirección tunegocio.bowix.app, queda online unos minutos después de que se acredita el pago. Con dominio propio, la web ya está armada y se ve con tu dominio cuando nic.ar toma el cambio, normalmente en unas horas.
¿Qué pasa después de pagar?
Mercado Pago te confirma el pago, en unos minutos tu web queda online y te llega un mail con el link y el acceso a tu cuenta. Desde tu cuenta ves tu web, tus pagos, las copias de seguridad y el soporte.
¿Qué incluye cada plan?
Todos incluyen nuestra web fácil con el diseño de tu rubro, el alojamiento, la dirección tunegocio.bowix.app la conexión con tu dominio propio (que comprás aparte), el candado de seguridad (SSL), el botón de WhatsApp en tu web, mails con tu dominio y soporte desde tu cuenta. Pyme suma copias de seguridad diarias, el monitoreo de tu web, una aplicación en 1 clic y la mudanza gratis de tu WordPress. Tienda suma la tienda online con cobro y envíos, más espacio y aplicaciones, también de tienda.
¿El dominio está incluido?
No: el dominio (tunegocio.com.ar) lo comprás vos aparte, en nic.ar para los .ar o donde prefieras para un .com, y queda a tu nombre. Lo pagás directo ahí, una vez al año; nosotros no cobramos nada extra por conectarlo. Si un día te vas, te lo llevás. Mientras tanto tu web funciona con tunegocio.bowix.app. Lo conectás desde tu cuenta con una guía paso a paso.
¿Puedo traer la web que ya tengo?
Sí. Si está hecha con WordPress, HTML o PHP, te la mudamos nosotros (lo pedís desde tu cuenta, en Traer mi web) o la subís vos. Si está en Wix, Tiendanube u otra plataforma que no deja llevársela, la rearmamos con la plantilla de tu rubro y le pasamos tus textos y fotos. Es gratis con Pyme y Tienda.
¿Qué significan los recursos de cada plan?
Espacio en disco: lo que ocupan tu web, fotos y archivos. Transferencia: lo que se descarga de tu web por mes; una web de pyme usa en general menos de 5 GB. Procesos simultáneos: cuántos pedidos atiende tu web al mismo tiempo; las páginas guardadas en caché no los usan, así que alcanzan para muchas visitas a la vez. Mails con tu dominio: direcciones como [email protected] que llegan a tu Gmail o a la casilla que elijas. Si te acercás a un límite te avisamos antes; nunca cortamos la web por eso.
¿Cómo pago?
En pesos con Mercado Pago (tarjeta de crédito, débito o dinero en cuenta). El cobro se renueva solo: mensual, trimestral (5 % menos) o anual (pagás 10 meses y tenés 12), y lo cambiás cuando quieras desde tu cuenta. No guardamos datos de tu tarjeta.
¿Cómo me doy de baja?
Cuando quieras, sin costo y sin llamadas: desde tu cuenta, en Facturación > Dar de baja, o con el botón de baja al pie de esta página. Cancelamos el cobro en el momento, tu web sigue online hasta el final de lo que ya pagaste y guardamos una copia 30 días por si querés volver. Si contrataste hace menos de 10 días, te devolvemos todo lo que pagaste (derecho de arrepentimiento).
¿El monitoreo viene incluido?
En Pyme y Tienda, sí: lo prendés con un clic desde tu cuenta, en Seguridad, y revisamos tu web cada 30 minutos. Si tu web está en otro lado, podés contratar solo el monitoreo.
¿Cómo funciona Marketing fácil?
Nos contás de tu negocio en un formulario de 5 minutos desde tu cuenta y armamos y manejamos tus anuncios en Facebook, Instagram, Google o TikTok. Lo que se invierte en los anuncios lo pagás directo a cada plataforma con tu tarjeta, así siempre ves cuánto se gasta. Se suma a cualquier plan, o lo contratás solo para la web que ya tenés (con el monitoreo, si querés), y lo das de baja cuando quieras.
¿Qué pasa si dejo de pagar?
A los 10 días la web muestra un aviso de servicio suspendido y vuelve sola apenas se acredita el pago. A los 60 días se da de baja y guardamos una copia por si querés volver.
¿Quién está detrás?
Bowix es un servicio de One Sistemas, que administra servidores y webs para empresas. Soporte desde tu cuenta, lunes a viernes de 10 a 16 hs.